Les chirurgiens esthétiques préférés de l'Amérique et les meilleurs dans leur domaine, Terry Dubrow et Paul Nassif, viennent en aide à des personnes qui ont subi des chirurgies plastiques qui ont mal tourné. Ils mettent à l'épreuve leurs compétences en tentant de réparer l'irréparable pour transformer la vie de leurs patients. Une femme dont le nez a été profondément abîmé voudrait retrouver une vie sociale normale. Elle sollicite une intervention de chirurgie esthétique. Les médecins acceptent de lui venir en aide sans pour autant lui promettre de lui restituer son nez initial. De son côté, Tanya exprime le voeu de pouvoir se débarrasser d'une cicatrice qui lui occasionne maints complexes. Les médecins comprennent que c'est surtout psychologiquement que cette balafre s'avère douloureuse...