Severide et Casey sont en désaccord lors d'une intervention. Ces dissenssions peuvent amener des problèmes lors de l'opération. Si les intervenants ne sont pas sur la même longueur d'onde, des retards risquent de mettre en danger les victimes des sinistres. Pendant ce temps, Hermann emmène sa fille au travail et demande l'aide de ses collègues du 51 pour l'aider à la divertir. Dawson offre à Brett une séance dans un spa avec un ami...