Le Grey Sloan Memorial Hospital doit faire face à une nouvelle situation de crise lorsque le Seattle Presbyterian Hospital, totalement débordé, leur envoie un flot ininterrompu de patients. La direction de l'hôpital est contraint de faire passer l'établissement en protocole sanitaire renforcé. Par ailleurs, Owen et Amelia sont confrontés à la plus grosse opération chirurgicale de leur carrière. Evidemment, ils n'ont pas le droit au moindre faux-pas...