Allie Evans, qui travaillait comme femme de chambre dans un luxueux hôtel new-yorkais, vient d'être congédiée et se retrouve au chômage. Elle accepte alors, bien que réticente, de devenir la gouvernante d'une jeune fille, membre d'une famille européenne très puissante. Elle part rejoindre ses nouveaux employeurs dans leur château. Sur place, Allie rencontre Théodora, la princesse dont elle a la charge, et son père, qui la met en garde : la jeune fille a tendance à malmener l'autorité, spécialement depuis la mort de sa mère. Contre toute attente, les deux femmes s'entendent. Max, qui doit épouser une comtesse, semble lui aussi apprécier Allie...