Rachel, organisatrice d'évènements à New York, doit orchestrer la mise en place du 30e anniversaire du parc d'attraction de Dolly Parton. Elle rencontre le directeur général du parc, Luke, qui supervise la célébration. Tous deux peu enthousiastes à l'idée de travailler de concert, Rachel et Luke vont devoir apprendre à s'harmoniser afin de mener à bien cette mission rythmée par la magie de Noël...