Seule à son domicile, Ellie Shore, mère de trois enfants, s'effondre, victime d'une attaque cérébrale. Samantha Taggart et Luka Kovac la prennent en charge, mais il leur faut l'accord de son époux. En effet, les chirurgiens ne peuvent entreprendre l'opération du cerveau dont Ellie aurait besoin dans les plus brefs délais, sans l'autorisation de la famille. Neela Rasgotra voit arriver au County Hospital un garçon blessé au poignet. Inquiet, son père ne tarde pas à le chercher. Mais il est visiblement sous l'emprise de l'alcool. Faut-il prévenir les services sociaux ? De son côté, Carter froisse involontairement Wendall à cause d'un appel malvenu...