Charlotte commence à développer des phobies qui lui compliquent singulièrement l'existence. Les Lepic essaient désespérément de la convaincre qu'elle n'a rien à craindre, mais rien n'y fait. Charlotte a peur du nouveau voisin et elle n'a peut-être pas tort. Chez les Bouley, Valérie passe des entretiens d'embauche. Bien déterminée à faire bonne impression devant ses futurs employeurs, elle s'entraîne et essaie de convaincre toute la famille d'adopter son attitude combative, de gré ou de force. Car pour elle, la clé de la réussite réside dans la dynamique de la "win-win", ou "gagnant-gagnant"...