Amir Kaan, le maire libéral de Rheinstadt, une ville d'Allemagne, et Petra Schach, une criminologue, lancent le programme Trust, un projet de réinsertion révolutionnaire dont l'objectif est de fermer la prison de la ville et de réintégrer les détenus dans la société. Après leur libération, les ex-prisonniers se voient proposer un travail et un logement, et suivent une thérapie. Les habitants, les victimes et leurs familles oscillent, eux, entre désir de pardonner et besoin de justice. "A Better Place" pose un regard critique sur le système pénal et la dérive populiste de certains médias. Le programme TRUST a démarré avec un certain succès. Lors d'une séance de thérapie, Nader est confronté à l'une de ses anciennes victimes. Pendant ce temps, sa soeur Yara est jugée. Aura-t-elle la chance de participer au programme ? Petra tente de gérer les attentes de la famille Gül, en particulier celles de Nesrin, qui s'est sentie traumatisée par la libération de Klaus Bäumer, le meurtrier de son fils...