Eric Beaumont est parvenu à prendre sa revanche sur Damian Delaine après ce qu'il a fait à sa fille. La confiance qui régnait au sein de l'équipe a été profondément ébranlée par ces événements. Le négociateur tente de la rétablir au plus vite. Cette ultime saison 3, riche en rebondissements, permet de découvrir de nouveaux détails du métier de négociateur. Lorsqu'un kidnappeur d'une affaire passée revient et menace de faire du mal à un enfant, l'équipe est forcée de faire face aux conséquences du choix d'Eric qui consiste à libérer des coupables...