Audrey, serveuse dans un restaurant et mère d'une petite fille, mène une vie simple et désordonnée. Julia, une femme d'affaires ordonnée et snob, fait passer sa famille au second plan. Ces deux femmes que tout opposent se retrouvent par magie dans le corps de l'autre. A l'approche des fêtes de Noël, elles sont toutes les deux bien décidées à revenir dans leurs vies respectives. Mais ce bouleversement va finalement les rapprocher, leur ouvrir les yeux et les inciter à changer, pour le plus grand bonheur de leurs proches...