Tout va bien pour Doug Heffernan, chauffeur-livreur, et son épouse Carrie, secrétaire dans un cabinet d'avocats, dans leur quartier du Queens à New York. Mais la tranquillité du couple est perturbée lorsqu'Arthur, l'excentrique père de Doug, vient s'installer chez eux après avoir mis feu accidentellement à son précédent logement...