Au refuge Sans Collier, chaque jour est un combat pour offrir un avenir meilleur aux animaux abîmés par la vie. Dans cet épisode, l'émotion est encore au rendez-vous : Lex, chien abandonné la semaine précédente, trouve enfin une famille. Un petit bichon négligé est recueilli en piteux état et, après des soins et beaucoup de douceur, il suscite déjà l'intérêt d'un jeune couple. Pendant ce temps, Tyson, un chien trop fusionnel avec sa maîtresse, est confié au refuge pour retrouver un équilibre. On découvre aussi le quotidien bouleversant de Marie, une femme débordée par les sauvetages, qui se résout à confier trois chats au refuge. De belles adoptions, des abandons difficiles, des bénévoles passionnés, et beaucoup d'espoir pour ces animaux en quête d'un nouveau départ. Plongée dans la vie intense et palpitante d'un refuge pour chiens et chats. Au fil des abandons, des adoptions, de séances de rééducation, de sauvetages, nous apprenons à connaitre le quotidien bouillonnant des soigneurs animaliers de Sans Collier, ainsi que les histoires fortes des pensionnaires . Alors que la crise sanitaire commence à s'essouffler, la période reste particulièrement chargée pour les employés du refuge. L'équipe va au secours de Nalah qui est affligée d'une tumeur impressionnante à la patte. Le petit Thor est arrivé au refuge dans la matinée et vit très mal son abandon. De son coté, Valérie, atteinte de la maladie de Parkinson depuis douze ans, se met à la recherche d'un animal de compagnie.