Eve Peyton arrive à l'hôpital et provoque une agitation aux urgences. Kerry Weaver et Luka Kovac prennent en charge un homme très grièvement brûlé dont ils ne connaissent pas le nom. Ensuite, Luka doit s'occuper d'une femme qui s'est blessée en faisant du patin. Par ailleurs, Eve se dispute avec le père d'un jeune homme atteint d'un traumatisme. Abby aide une femme à prendre une décision très difficile et découvre à cette occasion un secret du docteur Dubenko. Pendant ce temps, Eve modifie l'emploi du temps de Sam quand elle s'aperçoit que celle-ci est incapable de se concentrer pleinement lorsqu'elle travaille avec Luka...