Au détour d'une banale discussion lors d'un de leurs trajets quotidiens, Suzanne se confie à Mortimer : elle lui apprend qu'elle a perdu sa femme et leur fille lors d'un accident. Suite à ce drame, il lui a été déconseillé de continuer à travailler au sein de la police. Sur le trajet, ils découvrent monsieur Dallaire errant dans la rue. A l'institut, Suzanne doit faire face aux critiques de son collègue Emilien...