Contrainte de passer un moment avec Guylène, sa mère adoptive, Suzanne est confrontée à son passé. Face à ces tourments qui resurgissent, Suzanne va devoir avancer prudemment sans se perdre elle-même. A l'institut rien ne va plus : le comportement imprévisible de madame Moisan crée un incident et toute l'équipe redouble de vigilance pour éviter un drame. La moindre minute d'inattention de la part du personnel soignant peut être source de dérapages. Suzanne et ses collègues se demandent comment faire au mieux...