A Pontypandy, village du Pays de Galles, Sam le pompier est un garçon courageux et généreux. Armé de sa lance à incendie, il est serviable et toujours à l'écoute des autres. A chaque occasion, il prête main forte aux habitants et donne des conseils aux plus jeunes pour éviter les accidents. Efficace, il a toujours une solution, même dans les situations les plus critiques. Hannah et Joe veulent effectuer un vol en montgolfière. A cause du manque de vent, Hannah allume le Joe Jet B 2000 mettant le feu au ballon et le propulsant dans le ciel. L'équipe de sauvetage en mer doit intervenir pour l'éteindre et porter secours aux Barquette.