Sandra, quinquagénaire farouchement indépendante et célibataire assumée, n'a jamais vraiment prêté attention à ses voisins de palier : un couple avec un enfant, le second en route. Quand la femme meurt en couches, les deux enfants se retrouvent orphelins et leur père, Alex, est complètement perdu. Sans trop y réfléchir, Sandra lui vient en aide, au point de partager peu à peu l'intimité de la famille, et de s'attacher aux enfants.