Assurances : des milliers de Français arnaqués. Prélèvements abusifs, ventes forcées, signatures falsifiées : la SFAM est accusée d'avoir piégé des milliers de clients. - Impayés : quand les clients nous agressent. - Ces deux voisins se font la guerre depuis trois ans. Un médiateur tente de réconcilier Alain et Albert.