Hancock, super-héros mal-aimé de Los Angeles, cumule les erreurs et les dégâts malgré ses pouvoirs exceptionnels. Sa rencontre avec Ray Embrey, un père de famille optimiste, marque un tournant. Ray lui offre une chance de redorer son blason terni par ses frasques. Tandis que Hancock s'attache à la famille de Ray, il aspire à une vie plus constructive. Confronté à l'hostilité publique et à des plaintes nombreuses, il prend la décision radicale de se rendre à la justice, espérant ainsi amorcer un processus de rédemption et prouver qu'il peut être un héros digne de ce nom, en plus d'être un protecteur puissant et indestructible...