La série dévoile les coulisses des refuges de la SPA, où salariés et bénévoles s'efforcent de sauver et faire adopter les animaux recueillis. Chaque épisode suit le parcours émouvant de chats et chiens, de leur arrivée au refuge jusqu'à leur adoption. Une immersion sincère dans un univers où chaque nouvelle famille trouvée est une victoire, et chaque histoire une source d'espoir.