Le nouvel interprète en langage des signes offense la communauté des malentendants. Son intervention ne facilite guère les relations entre la mairie et celles et ceux qui critiquent les aménagements de la commune censés faciliter leur existence. Un retournement de l'opinion publique risquerait de mettre la majorité en place en bien mauvaise posture. Michael choisit de se précipiter pour apaiser l'un des leaders, Sarah Edelman, avant qu'elle n'organise une manifestation. Mais il est peut-être déjà trop tard...