Cole Warren, un ambulancier, disparaît d'un hôpital peu après avoir soigné un jeune malfrat. Celui-ci avait été blessé lors d'une fusillade au cours de laquelle il avait tué un membre d'un gang rival. L'équipe craint fort qu'il n'ait été la cible de représailles pour avoir sauvé la vie de ce jeune homme. Après la mort de son père, Jack apprend qu'il a demandé à être incinéré. Cette décision le surprend, d'autant plus qu'il l'a prise juste avant de mourir. Il cherche à en savoir plus sur les raisons qui l'ont amené à faire ce choix...