Depuis son plus jeune âge, Heather Mason fait des cauchemars récurrents, peuplés de monstres terrifiants. Avec son père, elle a eu pour habitude de changer régulièrement d'adresse, fuyant un danger dont elle ne connaît pas vraiment la nature. A la veille de ses 18 ans, Heather doit faire face à la disparition subite de son père. Elle va enfin découvrir qui elle est vraiment, mais cette révélation s'accompagne d'un danger auquel il lui sera difficile d'échapper, maintenant qu'elle est seule. La jeune femme est piégée à Silent Hill, dans un univers démoniaque qui paraît sans issue et où ses pires cauchemars prennent vie...