Les intervenants d'urgence, tels que les pompiers et les policiers, sont constamment sous pression et confrontés à des situations stupéfiantes. Ils doivent non seulement sauver des vies, mais aussi résoudre leurs propres problèmes. Parmi les situations d'urgence mentionnées, on trouve un accident de patinage, un accident de voiture impliquant un robot d'entrepôt en colère, et des problèmes personnels au club de combat d'Eddie et dans la relation de Hen avec Karen.