Eric Beaumont est parvenu à prendre sa revanche sur Damian Delaine après ce qu'il a fait à sa fille. La confiance qui régnait au sein de l'équipe a été profondément ébranlée par ces événements. Le négociateur tente de la rétablir au plus vite. Cette ultime saison 3, riche en rebondissements, permet de découvrir de nouveaux détails du métier de négociateur. Le FBI est contraint de faire appel à l'équipe de résolution de crise lorsqu'ils ont affaire à un dangereux sociopathe qui cible les diabétiques avec de l'insuline contaminée. Les équipes doivent alors négocier mais des vies sont en jeu...