L'année commence sur les chapeaux de roues pour Kidd et Severide, qui n'ont guère le temps de profiter de leur lune de miel. Tandis que Kidd s'installe dans son nouveau bureau de lieutenant, Severide repart sur le terrain pour des missions compliquées : pas toujours à cause de la gravité des incendies, mais aussi à cause des autres services de la ville avec lesquels il doit collaborer, et de certains habitants pas toujours coopératifs. La plus vieille série de la franchise "Chicago", coproduite par l'incontournable Dick Wolf, poursuit sa route avec cette 11e saison truffée de situations inattendues. Pour Halloween, la caserne 51 organise une journée portes ouvertes. Pour les pompiers, c'est l'occasion d'entretenir les liens avec les habitants du quartier. Kidd et Severide portent secours à une adolescente de 15 ans jetée à la rue par sa mère après une violente dispute...