Zoé et sa mère Abby s'arrêtent sur une aire de repos en rentrant d'un week-end à la montagne. Laissée seule par sa mère quelques minutes, Zoé se volatilise sans laisser de traces, visiblement victime d'un rapt. Après des mois d'enquête sur l'inexplicable disparition de sa fille, Abby pense avoir trouvé le responsable. Mais elle constate avec stupéfaction que les autorités refusent catégoriquement d'accorder une quelconque importance aux éléments qu'elle leur fournit. La jeune femme décide alors de prendre elle-même les choses en main.